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扩大与“一带一路”沿线国家开放合作
发布时间:2024-06-06
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“双十一”狂欢过后,快⇢递物流业迎来高峰挑战随着。
双十一。
购物节的落幕,德州迎来了快⇢递物流业务的高峰期。
在中国邮政德州分公司的快⇢递分拣中心,现场氛围繁忙而有序。
一眼望去,分拣员们身着工作服,正忙碌地穿梭在堆积如山的分拣仓库里,他们或手持扫描枪录入信息。
或在自动分拣机旁打包货袋。
或推着满载快⇢件的仓储笼,快⇢速而准确地将一件件包裹分门别类。
智能分拣设备在分拣中心担任着不可或缺的重要角色,传R送带上的包裹通过智能识别系统,迅速又精准地送入相应口袋。
墙壁的大屏幕上,显示着该中心的。
交叉带分拣系统。
,页面上实时更新的派件量、收件量一目了然,管理人员紧盯着屏幕,通过对数据的分析和预测,及时调配人力确保工作高效运行。
智能分拣设备大大提高了工人分拣效率,也让我们在快⇢递高峰期有更准确的数据统计。
分拣中心现场工作人员说。
尽管现场繁忙,但一切都有条不紊,工作人员配合默契,各个环节衔接顺畅,让人切身感受到。
购物节背后的巨大物流力量。
据悉,在。
期间(11月1日至⇡11月11日),德州市快⇢递处理总量达3563万件,日均处理量是日常处理量的1.5倍。
而在11日当天,快⇢递收派业务量共419万件,达到了日常处理量的2倍。
在。
购物节过后,快⇢递物流业务还在持续升温,数据显示,快⇢递业务高峰期出现在11日至⇡日期间,峰值业务量(收件量)已突破300万件。
这一数字令人瞩目,也凸显了。
购物节对快⇢递物流行业的巨大影响。
然而,高峰期的挑战并未就此结束,派件业务量的峰值预计将出现在日至⇡16日,单日派件量或将突破0万件。
这无疑对快⇢递物流公司的运营能力和派送效率提出了更高要求,为应对这一挑战,德州市邮政管理局制定了业务旺季服务保障方案以及应急预案,增加人力、车辆➦投入,及时更新智能分拣设备,加强快⇢件流量、流向预测,以确保快⇢递能够准确、及时地送达消费者手中。
快⇢递物流行业为消费者提供更便捷、高效的物流服务,但日益增长的业务需求和不断提高的服务标准,让投诉处理和客户服务成了人们越来越关心的问题。
为解决高峰期消费者投诉纠纷,德州市邮政管理局申诉中心配备3名工作人员,3条专线,全天候处理用户投诉,及时有效地解决各项问题,确保平稳度过快⇢递旺季。
德州市邮政管理局市场监管科三级主任科员肖潇介绍说。
“双十一”期间快⇢递量预计达2900万件今年“双十一”,你下单了多少。
面对激增的快⇢递业务量,蚌埠市快⇢递企业如何应对。
11月8日,记者从蚌埠市邮政管理局召开的全市快⇢递业务旺季生产新闻媒体见面会上获悉,预计今年“双十一”期间全市快⇢件处理量将达到2900万件,同比增长约10%,按380万“蚌埠人”计算,每人平均大约收寄7.6个快⇢递。
日均处理量预计是日常处理量的1.5倍。
快⇢递业务旺季大致在11月2日、12日前后出现,最高日处理量达到250万件左右。
今年“双十一”的首拨快⇢递已经抵达市民手中,让不少人觉得¼快⇢递确实“快⇢”。
“第一拨、第二拨下单的快⇢递都已经收到了。
”在航华社区菜鸟驿站,居民陈女士怀抱着一堆快⇢递,笑着对记者说:“这几天陆↔续收到了不少快⇢递,比想象中的快⇢。
”“蚌埠所有网点都提前做好了应对方案。
”蚌埠顺丰相关负责人表示,他们增加了一线人员和车辆➦的储备,并完成了储备资源上岗预演,并为快⇢递员准备午餐和晚餐,让他们更好地迎战业务旺季。
在优化服务模式方面,全市行业企业采用大数据、云计算、预约派送等多种形式开展服务。
“今年,我们的快⇢件处理能力提升了一倍多。
”市邮政公司有关负责人介绍,平台和设备增加的同时,快⇢件投递时效也实现提升,消费者体验提升明显。
“今年,我市邮政行业继续保持平稳增长态势,快⇢递企业业务量和业务收入实现‘双增长’。
”市邮政管理局副局长杨恒博介绍,前三季度,全市快⇢递服务企业业务量累计完成约1.39亿件,同比增长5.%。
业务收入累计完成80567.99万元,同比增长11.15%。
为了做好快⇢递业务旺季的保障工作,目前,全市共储备车辆➦1200余辆➦、人员4000余人,增加备用场地2万平方米。
与此同时,畅通投诉受理渠道,维护消费者合法权益。
“双十一”期间快⇢件量同比或增两成一年一度的“双十一”电商促销节即将进入高潮,快⇢递业务量预计将出现猛增。
面对快⇢递高峰,市民能不能及时收到快⇢递呢。
这么多快⇢件能不能及时发出去。
快⇢递公司都做了哪些准备呢。
11月8日上午,记者前往多家快⇢递公司进行实地探访。
快⇢件寄递量明显增加当天上午9时左右,在亳州圆通快⇢递公司出港件操作区,自动分拣流水线高速运转,一个个快⇢件经过识别被准确无误地投入对应的出口,最后送往快⇢递面单上的城市。
“目前,公司每天出港快⇢件稳定在30万件左右,但进港快⇢件量增加明显,同比增加15%至⇡20%左右。
”亳州圆通公司总经理王体珊告诉记者,11月12日至⇡17日将迎来新一波到港件高峰,预计将同比增长30%左右。
面对激增的快⇢件数量,亳州圆通快⇢递公司未雨绸缪,通过新增员工、增加运输车辆➦、提升分拣能力等措施,确保出港件当天发送,到港件及时派送。
“目前,公司运输车辆➦全部更换成17.5米的半挂车,运输能力大大增加。
”王体珊说。
亳州中通快⇢递公司的进出港件同样迎来爆发。
“目前每天的进港件达到12万件,出港件方面,预计最高峰每天将达到50万件。
”公司现场负责人石亚军介绍,得¼益于今年3月份刚刚投入使用的双层全自动分拣系统,“双十一”期间不会出现快⇢递“爆仓”现象。
石亚军表示,如果出现出港件处理不完的情况,公司将及时蚌埠、郑州分拨中心,把快⇢件打包发过去,在当地进行分拣,提高出港效率。
“云仓”助力快⇢件出港亳州京东电商云仓位于亳州城建电商快⇢递产业园。
走进京东云仓,层层货架上摆满了各式各样的商品,工作人员正在按照商家发送过来的订单信息配货、打包,等待京东物流的快⇢递小哥上门揽件。
据了解,京东电商云仓集仓储、包装发货、配送运输等功能于一体,为电商企业提供高效、便捷的仓储和配送服务。
“亳州京东云仓于今年5月份启动运营,目前已有28家电商入驻,日发送订单上千件,预计‘双十一’期间有望翻倍。
”亳州京东电商云仓负责人胡蓝希说。
胡蓝希介绍,为确保电商快⇢件及时发出去,他们增加了人员数量,提前盘点库存,与合作商家提前对接,预判订单数量,要求京东物流每天上午和下午两次上门取件,提高快⇢件发送时效。
与亳州京东电商云仓功能相似✹,亳州华韵夏青云仓同样为电商企业提供仓储和物流配送服务,不过入驻商家更多,日发送订单1.5万单。
“我们提前与合作快⇢递公司对接,要求安排足够的人员和车辆➦,及时将快⇢件发走。
”亳州华韵夏青云仓负责人赵佳男说。
截至⇡今年10月底,亳州城建电商快⇢递产业园已入驻企业15家,包括中通、极兔、顺丰、京东、德邦、新晟邦等快⇢递企业,京东、华韵等云仓企业。
“今年‘双十一’期间,产业园快⇢件发件量将达到80万件,再创新高。
”亳州城建电商快⇢递产业园负责人黄亮表示。
如遇快⇢递问题可“12305”面对即将到来的快⇢递高峰,亳州市邮政管理局要求邮政快⇢递企业,严格遵照《亳州市2023年快⇢递业务旺季服务保障工作方案》,以全网不瘫痪、重要节点不爆仓,保畅通、保安全、保平稳为目标,全力确保快⇢递业务旺季平稳运行,打造平安旺季、畅通旺季、暖心旺季。
亳州市邮政管理局提醒广大市民,注意了解快⇢递公司有关时限提醒,及时关注邮政管理部门和各快⇢递公司网站有关提示信息,合理安排使用寄递服务。
市民如遇快⇢递服务问题,可快⇢递服务企业客服,如7日内未得¼到答复的,可向寄出地或派送地的邮政管理部门“12305”或国家邮政局申诉网站提出申诉。
同时,也提醒广大市民,旺季期间,谨防各类电信诈骗,如有疑问,请反诈96110。
“双十一”直播遇停电商户质疑宝龙物业变相催收物业费对电商主播来说,“双十一”是一年当中不可错过的重要节点,可徐女士的电商办公室却在她准备直播的节骨眼上停了电。
虽然在她报警后办公室的供电很快⇢恢复,但她不愿相信上海宝龙物业管理有限公司胶州分公司(以下简称“宝龙物业”)电路跳闸的说法,因为在她给物业打报修时,前台工作人员很明确地告诉她“交上物业费就能‘秒送电’。
”对此,宝龙物业的王经理解释称当天徐女士的办公室停电是因为总电表跳闸,维修需要一定的时间,跟物业费没有任何关系,“前台的说法不能代表我们物业公司的意思。
”“双十一”直播前主播遭遇停电徐女士是位电商主播,2019年时她花了近300万元在胶州宝龙广场写字楼买下了一间200多平方米的办公室。
这里不仅是徐女士直播带货的主场,也是她存放商品的仓库。
今年的11月10日晚上8点,徐女士有一场准备已久的直播,在“双十一”这样的关键节点上,可是一点都不能掉链子,为此徐女士还特意提前充值了1000元的电费。
可不想在10日的当天上午,徐女士在办公室为直播做准备时,屋里却突然断了电,“我给物业打,物业说是跳闸了,工程部的人正在来看,可是等了20多分钟,还是没电。
”当时,徐女士一边忙着工作,一边还着急给10个月大的儿子烧开水冲奶粉☘,无奈之下只能先打报警求助,“民警先是带着热水来了,解了我的燃眉之急,然后不到5分钟,屋里的电就恢复了。
”但在徐女士看来,供电恢复不是得¼益于物业工程部的技术,而是民警的“威慑力”。
“当天只有我们办公室停了电,当时我的电卡里还有400多元,屋里就开着两台电脑,怎么可能跳闸。
”而更让徐女士坚定自己猜测的,是她跟物业工作人员的通话,“停电以后我给物业打,物业说交上物业费就能‘秒送电’,不交的话就排队等送电。
”墙面渗水谁来修留下“导火索”明明是电路跳闸,怎么又牵扯上了物业费呢。
这件事还得¼从2023年1月说起。
当时,徐女士楼上的21层住户忘记关窗,导致屋内烟感报警器冻裂喷水,殃及了楼下的20层和徐女士办公室所在的19层,“从那以后,东面的墙皮上出现了10米的裂缝,西面的墙上也有。
而且平时只要下雨,东边的窗户和墙上就会渗水,得¼用水桶➦接着才行。
”一开始,宝龙物业及时告知了徐女士墙面渗水的原因,也承诺在春节后统一维修。
可近一年的时间过去了,物业口中的维修变成了要跟楼上住户协商,这一态度的转变让徐女士有些不满,也就因此拒绝支付物业费。
跟徐女士有同样遭遇的还有20层的周先生,“我等不及物业来修,就自己花钱补了被淹的墙皮和天花板。
不过因为这事,我也没交物业费。
”周先生告诉信网,自从自己拒绝支付物业费后,有很长的一段时间,物业只允许自己一次最多充50元的电费,并且办公室也遭遇过一天一夜的跳闸断电,为了不影响公司业务,被逼无奈只能交齐物业费。
物业费不能与供水供电捆绑两位没交物业费的业主都遭遇过跳闸断电,这到底是巧合还是物业变相催缴物业费。
“当天就是电路跳闸了,我们工程部的同事接到信息后就去排查检修了,但是人赶过去需要时间,维修也需要时间。
”宝龙物业的王经理表示,10日当天是徐女士办公室接入楼下总电表的电闸跳了,所以维修需要一定时间,并非故意断电。
但是,信网在徐女士提供的通话录音里,物业前台的工作人员却明确表示恢复供电的速度取决于徐女士是否支付物业费,“这是前台自己的说法,不是我们物业公司的意思。
”对于这样的说法,王经理给出了不一样的答复,而且对于徐女士和周先生提到的此前物业承诺维修墙面一事,王经理也予以否认:“我们一直说的就是协商,物业没有义务来承担维修费用。
”渗水的房子究竟应该谁来修,这还需要经过明确的责任划分。
但无论如何,根据相关规定,物业费不能与供水、供电等生活基本需求捆绑。
青岛市物业管理办公室的工作人员也表示,物业公司不能因为业主不交物业费就拒绝为其供电,“这是不合法不合规的,如果出现这种情况,物业公司是会受到处罚的。
”。
“双随机一公开”监管“十步工作法”让市场更精透中秋国庆两节期间,蚌埠市场监管局对节日商品过度包装进行了专项检查,后续检测结果及时向社会公布。
“在监管过程中随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,抽查情况及查处结果及时向社会公开,这次节前市场专项检查就是我们常说的‘双随机、一公开’监管方式。
”市市场监管局信用监督管理科负责人杜立夫说。
如何让市场监管更精准更透明。
近年来,按照全面实施“双随机、一公开”监管的要求,市市场监管局将“双随机、一公开”作为加强和规范事中事后监管的重要举措,不断树立创新思维和方式,提出了具有蚌埠特色的“双随机、一公开”监管“十步工作法”,实现了市场监管领域全覆盖。
杜立夫告诉记者,按照“双随机、一公开”监管要求,市市场监管部门在流程方面进行了细化,进一步提出了“双随机、一公开”监管“十步工作法”,实行标准化管理,不仅适用部门“双随机、一公开”抽查,同时适用多部门“双随机、一公开”联合检查。
“检查名单一次性抽取、执法人员一次性匹配、检查事项一次性完成、检查结果一次性公示”,各部门对同一企业检查原则上每年不超过1次。
“十步工作法”第一步就是制订清单并公开,第二步则是制订计划并公开,第三步第四步则是建立检查对象名录库和执法人员名录库,这就是常说的“一单两库”。
蚌埠市严格按照法律法规和“三定”规定,制订职责明确、边界清晰的监管事项清单,除特殊X重点领域外,市市场监管领域各部门日常涉企行政检查全面纳入双随机,包括217个部门,1269项大类,2381项细类。
建立检查对象库28万余户,建立检查执法人员库4174人。
随机匹配、制订细则并公开、实施检查、公开检查结果、公开处罚结果、检查档案归集……按照“十步工作法”的要求,通过摇号的方式随机从监管平台逐批次抽取检查对象和检查人员进行匹配,形成“双随机”,产生“一企一表”,明确检查对象名称和检查人员,避免了想检查谁检查谁,谁想检查谁检查等“任性”问题,实现监管全覆盖。
2021年,蚌埠市217个部门完成抽查任务数06批次,随机抽查企业7435户,任务完成率100%。
开展联查批次668次,联查比例高达51%以上,“双随机”抽查涵盖金融、环保、文化、卫生、教育、安全、交通运输等市场监管领域,开展信用风险分类事项799项,占总抽查任务61%以上,基本实现监管执法部门和监管执法事项全覆盖。
采访中,市市场监管局负责人表示,“十步工作法”推出以来,蚌埠市各监管执法部门明显感觉到工作“有的放矢”,市场主体明显感觉到重复检查变少了,检查的效率提高了,“进一次门、查多项事”效果显著,增加了社会满意度。
同时,检查结果通过国家企业信用信息公示系统对外公示,提升了政府公信力,优化了营商环境,树立了政府为民服务的良好形象。
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